Termeni și condiții

 

One Glass a Day EOOD – Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Acești termeni și condiții reglementează relația dintre „One Glass a Day” EOOD, CUI 207416619, proprietarul magazinului online ONEGLASSADAY.COM („Vânzătorul”), și clientul magazinului online („Cumpărătorul”) pentru încheierea contractelor la distanță pentru produsele oferite pe site („Termeni și Condiții”).

Informații despre Vânzător:

  • Denumire: One Glass a Day EOOD

  • CUI: 207416619

  • Sediu social și adresă: Sofia 1517, cartier Suha reka, bl. 100, intrare D, ap. 3

  • Email: 01glassaday@gmail.com

  • Înregistrare TVA: BG207416619

Toate modificările aduse informațiilor Vânzătorului sunt obligatorii pentru Cumpărători. Informațiile din magazinul online sunt disponibile în limbile bulgară, română și engleză. Livrările se efectuează pe teritoriul Bulgariei și României. Produsele se vând până la epuizarea stocului. Prin utilizarea site-ului, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile.

Termenii și condițiile pot fi modificate unilateral de Vânzător și intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Vânzătorul păstrează un arhiv de versiuni anterioare pentru referință.

2. Definiții

  • Produse – vin, alte băuturi și ambalajele aferente.

  • Cumpărător – orice persoană peste 18 ani care plasează o comandă pentru uz personal, nu în scopuri comerciale.

  • Vizitator – persoană care accesează și navighează pe site.

  • Comandă – cererea de achiziție a unui produs.

  • Profil utilizator – informațiile Cumpărătorului furnizate la înregistrare sau la plasarea comenzii.

3. Regulile de utilizare a magazinului online

  • Înregistrarea este opțională și se face cu o parolă personală.

  • Cumpărătorul garantează că are peste 18 ani, furnizează informații exacte și își va păstra confidențialitatea parolei și a contului.

  • Produsele sunt descrise prin caracteristici și imagini.

  • Vânzătorul poate modifica structura, conținutul și condițiile magazinului în orice moment.

4. Comenzi

  • Cumpărătorul trebuie să urmeze pașii tehnici de pe site pentru a plasa o comandă.

  • Modificările după plasarea comenzii nu sunt permise.

  • Adăugarea produselor în coș nu creează obligația de livrare.

  • Comanda este considerată reușită când Cumpărătorul primește email de confirmare.

  • Contractul se încheie la confirmarea electronică explicită a Vânzătorului, care include numărul comenzii și numărul de urmărire (dacă este cazul).

  • Vânzătorul poate refuza comanda din cauza lipsei de stoc, erori tehnice sau suspiciuni privind validitatea plății.

  • Rambursările se fac în termen de 14 zile prin aceeași metodă de plată.

5. Contract

  • Contractul de vânzare-cumpărare este considerat încheiat odată cu primirea emailului de aprobare a comenzii.

  • Livrarea produselor și exercitarea drepturilor se realizează separat pentru fiecare produs.

  • Vânzătorul este obligat să livreze produsele după plata integrală a prețului și a costurilor de livrare.

6. Prețul de vânzare

  • Prețurile sunt afișate în BGN și EUR, inclusiv TVA.

  • Prețurile nu includ costurile de livrare sau comisioanele bancare.

7. Plată

  • Metode: transfer bancar, terminal POS virtual sau plată la livrare.

  • Transfer bancar: trebuie indicate numele cumpărătorului și numărul comenzii.

  • Plăți POS: se acceptă carduri VISA, Mastercard și Maestro.

  • Plățile la livrare se efectuează către curier.

  • Taxele pentru plată se suportă separat.

8. Termene și costuri de livrare

  • Livrarea se efectuează prin curier Speedy sau direct de către Vânzător.

  • Costuri:
    Bulgaria – până la 149 BGN: 10 BGN; peste 149 BGN: gratuit
    România – până la 149 BGN: 19 BGN; peste 149 BGN: gratuit

  • Termen de livrare: 2–5 zile lucrătoare, cu posibilitatea modificării în timpul sărbătorilor sau situațiilor extraordinare.

9. Verificarea și acceptarea produselor livrate

  • Produsele pot fi preluate de Cumpărător sau de o persoană autorizată.

  • Cumpărătorul trebuie să verifice cantitatea și calitatea înainte de a semna documentele de livrare.

  • Defectele evidente sau lipsurile trebuie raportate imediat curierului sau Vânzătorului, cu fotografii și documente.

  • Drepturile legale de garanție rămân valabile.

10. Retragerea consumatorului

  • Cumpărătorul poate renunța la comandă în termen de 14 zile de la livrare.

  • Produsele se returnează în ambalajul original, nedeschis, cu documentele aferente.

  • Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător.

  • Vânzătorul rambursează suma în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

  • Produsele netransmisibile: cele care se pot deteriora sau personalizate.

11. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

  • Conținutul magazinului online este proprietatea One Glass a Day EOOD.

  • Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea conținutului fără permisiune, cu excepția linkurilor pentru promovarea site-ului.

12. Declinație de responsabilitate

  • Vânzătorul nu răspunde pentru erori tehnice, diferențe între imagini și produse, etichetarea producătorului, probleme de plată sau curier, forță majoră, viruși sau alte daune.

  • Invaliditatea unei clauze nu afectează restul Termenilor.

  • Legea bulgară se aplică, iar disputele se soluționează de instanțele competente din Bulgaria.

13. Protecția datelor personale

  • Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate a site-ului.

  • Vânzătorul va notifica Cumpărătorul în caz de breșă de securitate cu risc ridicat.

  • Datele sunt partajate cu curierul pentru livrare și nu sunt transmise terților.

  • Cumpărătorul poate depune plângere la Comisia pentru Protecția Datelor Personale.

  • Contact protecția datelor: 01glassaday@gmail.com, +359 888330661.

Acești Termeni și Condiții sunt valabili începând cu 29.09.2025