Правила и условия


Уан Глас а Дей ЕООД – Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Уан Глас а Дей“ ЕООД, ЕИК 207416619, собственик на онлайн магазина ONEGLASSADAY.COM („Продавач“) и Купувача на електронния магазин („Купувач“) за сключване на договори от разстояние за стоките, предлагани в сайта („Общи условия“).

Информация за Продавача:

  • Наименование: Уан Глас а Дей ЕООД

  • ЕИК: 207416619

  • Седалище и адрес: София 1517, кв. Суха река, бл. 100, вх. Д, ап. 3

  • Email: 01glassaday@gmail.com

  • Регистрация по ДДС: BG207416619

Всички промени в данните на Продавача са обвързващи за Купувачите. Информацията в Онлайн магазина е на български, румънски и английски език. Доставките се извършват на територията на България и Румъния. Стоките се продават до изчерпване на количествата. С използването на сайта Купувачът приема Общите условия.

Общите условия могат да се променят едностранно от Продавача и влизат в сила веднага след публикуване на сайта. Продавачът поддържа архив на старите версии за справка.

2. Дефиниции

  • Стоки – вино, други напитки и свързаните с тях опаковки.

  • Купувач – лице над 18 години, което прави поръчка за лична употреба, а не за бизнес цели.

  • Посетител – лице, което зарежда и разглежда сайта.

  • Поръчка – заявка за закупуване на стока.

  • Потребителски профил – информация за Купувача, предоставена при регистрация или покупка.

3. Правила за използване на електронния магазин

  • Регистрацията е по желание и се извършва с персонална парола.

  • Купувачът гарантира, че е над 18 години, предоставя вярна информация и ще поддържа паролата и акаунта си конфиденциални.

  • Продуктите са описани с основни характеристики и изображения.

  • Продавачът може да променя структурата, съдържанието и условията на магазина по всяко време.

4. Поръчки

  • Купувачът следва техническите стъпки на сайта за поръчка.

  • Промени в поръчани продукти след подаване не са възможни.

  • Добавяне в количката не създава задължение за доставка.

  • Поръчката е успешна, когато Купувачът получи имейл за потвърждение.

  • Договорът възниква с изрично електронно потвърждение от Продавача.

  • Продавачът може да откаже поръчка при липса на наличност, технически грешки или съмнения за невалидна плащателна карта.

  • Възстановяване на плащанията се извършва в рамките на 14 дни чрез същия метод на плащане.

5. Договор

  • Договорът за покупко-продажба се счита за сключен с имейл за одобрена поръчка.

  • Доставката на продуктите и упражняването на правата на Купувача се осъществяват по отделни договори за всеки продукт.

  • Продавачът е длъжен да достави стоките след пълно плащане на продажната цена и разходите за доставка.

6. Продажна цена

  • Цената е обявена в BGN и EUR и включва ДДС.

  • Цената не включва разходи за доставка или банкови комисионни.

7. Плащане

  • Методи: банков превод, виртуален ПОС терминал или плащане при доставка.

  • Банков превод: задължително да се посочат име и номер на поръчка.

  • ПОС плащания: се приемат VISA, Mastercard и Maestro.

  • Плащанията при доставка се извършват на куриера.

  • Таксите за плащане се заплащат допълнително.

8. Срокове и цени за доставка

  • Доставката се извършва чрез куриер Спиди или директно от Продавача.

  • Цените:
    България – до 149 лв.: 10 лв, над 149 лв.: безплатно
    Румъния – до 149 лв.: 19 лв, над 149 лв.: безплатно

  • Срок на доставка: 2–5 работни дни, с възможни промени при празници или извънредни ситуации.

9. Проверка и одобрение на доставените продукти

  • Продуктите се получават от Купувача или упълномощено лице.

  • Купувачът трябва да провери количеството и качеството преди подписване на документи.

  • Очевидни недостатъци или липсващи продукти се съобщават незабавно на куриера или Продавача.

  • Законовите права за гаранция остават валидни.

10. Оттегляне на потребителя

  • Купувачът може да се откаже от поръчка в 14-дневен срок.

  • Продуктите се връщат в оригинална опаковка, непокътнати и с придружаващи документи.

  • Разходите за връщане се поемат от Купувача.

  • Продавачът възстановява сумата в рамките на 14 дни след получаване на продукта.

  • Не подлежат на отказ: продукти, които могат да се влошат или персонализирани продукти.

11. Авторски права и интелектуална собственост

  • Съдържанието на онлайн магазина е собственост на Уан Глас а Дей ЕООД.

  • Забранено е копиране, модифициране или използване на съдържанието без разрешение, с изключение на хипервръзки за популяризация.

12. Отказ от отговорност

  • Продавачът не носи отговорност за технически грешки, разлики в изображенията, етикетирането от производителя, проблеми с платежните системи или куриери, форсмажорни обстоятелства, вируси или други щети.

  • Недействителността на част от Общите условия не води до недействителност на целия документ.

  • За въпроси се прилагат законите на Република България, а споровете се решават от компетентен български съд.

13. Защита на личните данни

  • Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност на сайта.

  • Продавачът уведомява Купувача при нарушение на сигурността на данните.

  • Данните се предоставят на куриер за доставка и не се прехвърлят на трети страни.

  • Купувачът може да подаде жалба до Комисия за защита на личните данни.

  • Контакти за защита на данни: 01glassaday@gmail.com, тел. (+359) 888330661.

Настоящите Общи условия са приложими от публикуването им на 29.09.2025 г.